Talep Ve Şikayet Çözüm Süreci Başlatılıyor

Ümraniye Belediyesi, vatandaşların taleplerine en hızlı şekilde yanıt verebilmek için Çağrı Merkezi hizmetiyle çözüm odaklı çalışmalarını sürdürüyor. Vatandaşlar, belediyenin sorumluluğundaki her konuda 444 9 822 numaralı hattı arayarak ya da cozummerkezi@umraniye.bel.tr adresine e-posta göndererek belediye ile kolaylıkla iletişime geçebiliyor.

Çağrı Merkezi, vatandaşlardan gelen talep, şikâyet ve önerileri dikkatle dinleyip anlık olarak kayıt altına alıyor. Bu başvurular, ilgili birimlere hızla iletilerek çözüm süreci başlatılıyor. Aynı zamanda, bilgi talep eden vatandaşlara da anında destek sunuluyor.

Ümraniye Belediyesi, çözüm odaklı yaklaşımıyla vatandaşların ihtiyaçlarını karşılamayı ve onlara en iyi hizmeti sunmayı hedefliyor. Çağrı Merkezi, vatandaşlarla belediye arasında güçlü bir iletişim köprüsü kurarak bu misyonu kararlılıkla yerine getiriyor.